Termini e Condizioni

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Burniq Metaboost è un integratore alimentare formulato con ingredienti naturali, pensato per supportare il metabolismo e il benessere fisico nell'ambito di uno stile di vita sano ed equilibrato. Non si tratta di un farmaco né di un dispositivo medico.

Le descrizioni dei prodotti, le immagini e le informazioni nutrizionali presenti sul sito sono fornite a scopo puramente informativo e non costituiscono indicazioni mediche o terapeutiche. Ci impegniamo a mantenere le informazioni aggiornate e accurate, ma non garantiamo che siano sempre complete o prive di errori.

I risultati individuali possono variare in funzione di fattori personali quali stile di vita, alimentazione, età e stato di salute generale. Si raccomanda di consultare un medico o uno specialista prima di iniziare qualsiasi integrazione alimentare.

Il processo di acquisto si articola nelle seguenti fasi: compilazione del modulo d'ordine con i dati di contatto e spedizione, selezione del metodo di pagamento, conferma dell'ordine tramite riepilogo e invio della richiesta. L'ordine si considera confermato nel momento in cui si riceve la nostra email di conferma.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di informazioni incomplete o errate fornite dall'acquirente, di indisponibilità del prodotto, di sospetta attività fraudolenta o di errori nei prezzi pubblicati sul sito. In tali casi, qualora il pagamento fosse già stato effettuato, procederemo al rimborso integrale entro 5 giorni lavorativi.

Per gli ordini con pagamento in contrassegno (contanti alla consegna), il contratto si perfeziona al momento della consegna e del pagamento del corriere. È possibile annullare un ordine COD contattandoci entro 24 ore dall'invio dell'ordine.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA al 22%, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, ove applicabili, vengono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all'ordine è quello indicato al momento della conferma.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito e debito Visa e Mastercard, pagamento tramite PayPal, e pagamento in contrassegno (contanti alla consegna, disponibile sul territorio italiano). I pagamenti online vengono elaborati tramite gateway sicuri con crittografia SSL/TLS a 256 bit.

• Visa / Mastercard – elaborazione sicura istantanea
• PayPal – protezione acquirente inclusa
• Contrassegno – pagamento in contanti al corriere

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corrieri espressi qualificati. I tempi di consegna standard sono di 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo imprevisti logistici o condizioni eccezionali al di fuori del nostro controllo (forza maggiore, scioperi, condizioni meteorologiche avverse).

Una volta che l'ordine viene affidato al corriere, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale. Il rischio di perdita o deterioramento dei prodotti si trasferisce all'acquirente al momento della consegna fisica del pacco.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà nuovamente la consegna nei giorni successivi. Dopo due tentativi falliti, il pacco verrà depositato presso il punto di ritiro più vicino indicato nell'avviso.

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e alla Direttiva Europea 2011/83/UE, l'acquirente che riveste la qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare la propria decisione inviando un'email a resi@burniq.it con indicazione del numero d'ordine e dei dati identificativi. Riceverete istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto, che dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale e non aperto.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo il caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme all'ordine.

Burniq Italia S.r.l. non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso improprio del prodotto, dal mancato rispetto delle indicazioni d'uso o delle controindicazioni indicate sulla confezione e sul sito web.

Il prodotto è un integratore alimentare e non sostituisce una dieta variata ed equilibrata né uno stile di vita sano. Non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. I risultati individuali possono variare significativamente da persona a persona.

La nostra responsabilità contrattuale è in ogni caso limitata al valore dell'ordine effettuato. Non siamo responsabili per eventuali interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore, guasti tecnici di terzi o attacchi informatici.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto, il foro competente è quello del domicilio del consumatore, così come previsto dalla normativa italiana a tutela del consumatore.

Prima di ricorrere alle vie legali, invitiamo i nostri clienti a contattarci direttamente per trovare una soluzione amichevole. Siamo disponibili a risolvere qualsiasi disputa in modo rapido e soddisfacente per entrambe le parti attraverso un procedimento di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR).

Per la risoluzione online delle controversie è possibile utilizzare la piattaforma ODR messa a disposizione dalla Commissione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.