Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali è Burniq Italia S.r.l., con sede legale in Via Roma 12, 20121 Milano (MI), Italia. Il titolare può essere contattato all'indirizzo email privacy@burniq.it per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali.

Il titolare ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali trattati, conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali per consentire la fornitura dei nostri servizi:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email forniti al momento dell'ordine.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della visita, raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito.
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite il modulo di contatto o via email, inclusi i relativi metadati di trasmissione.
• Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite i nostri provider di pagamento certificati; non conserviamo dati di carte di credito o conti bancari.

Non raccogliamo né trattiamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili) come quelli relativi alla salute, alle opinioni politiche o all'origine etnica.

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna supportata da un'apposita base giuridica ai sensi del GDPR:

• Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b): elaborazione degli ordini, gestione della spedizione e delle consegne, assistenza post-vendita e comunicazioni relative all'ordine.
• Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c): adempimento degli obblighi fiscali e contabili, conservazione dei documenti commerciali richiesti dalla normativa vigente.
• Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f): miglioramento dei servizi offerti, prevenzione delle frodi, sicurezza del sito web e analisi statistica anonima del traffico.
• Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a): invio di comunicazioni commerciali e newsletter, attività di marketing diretto, solo previo consenso esplicito dell'interessato.

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi logistici: corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini, vincolati da accordi di riservatezza.
• Processori di pagamento: provider certificati PCI-DSS per l'elaborazione sicura delle transazioni finanziarie.
• Provider tecnologici: servizi cloud e piattaforme di email marketing, con cui abbiamo stipulato specifici accordi di trattamento dei dati (DPA).
• Autorità competenti: in caso di obbligo legale o su richiesta motivata delle autorità giudiziarie o di pubblica sicurezza.

Non vendiamo, cediamo né condividiamo i tuoi dati personali con terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi. I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) senza adeguate garanzie.

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

• Dati degli ordini: conservati per 10 anni ai fini degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione.
• Dati di navigazione: conservati in forma aggregata e anonima per un massimo di 26 mesi per finalità statistiche.

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro, salvo ulteriori obblighi di legge che ne impongano la conservazione prolungata.

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento, inviando una richiesta scritta all'indirizzo email privacy@burniq.it:

• Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere alle informazioni relative.
• Diritto di rettifica (Art. 16): ottenere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano.
• Diritto alla cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.
• Diritto alla portabilità (Art. 20): ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione (Art. 21): opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare, incluso il marketing diretto.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy), all'indirizzo www.garanteprivacy.it. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.

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